¿Qué es el acceso remoto y cómo funciona?

La tecnología de acceso remoto es una herramienta fundamental para los trabajadores digitales de hoy en día, ya que permite una colaboración fluida y mejora la productividad desde cualquier lugar. Esta tecnología permite a los usuarios gestionar eficazmente archivos y datos almacenados en dispositivos remotos, simplificando tareas complejas. Sigue leyendo para saber más sobre los fundamentos del acceso remoto y cómo puede beneficiar a tu organización.

¿Qué es el acceso remoto?

El acceso remoto desatendido permite a los usuarios establecer una sesión de control remoto en un dispositivo u ordenador de sobremesa sin necesidad de que alguien esté físicamente presente en el dispositivo remoto para autorizar la conexión remota. En cambio, el control remoto implica tomar el control del ordenador de otra persona desde un dispositivo remoto, y lo utilizan habitualmente los especialistas en soporte informático para diagnosticar problemas informáticos a distancia.

¿Cómo funciona el acceso remoto?

El software de acceso remoto implica un “agente” instalado en dispositivos como ordenadores portátiles y PC, y una “plataforma” desplegada en la red deseada. Esta configuración evita la necesidad de una VPN, ya que la plataforma reconoce directamente al agente, facilitando la conexión.

 Tipos de acceso remoto

1. DSL (línea de abonado digital)

La DSL (línea de abonado digital) utiliza una red telefónica, un módem DSL y una conexión a Internet de alta velocidad. El módem DSL se conecta a la red DSL y utiliza las líneas telefónicas existentes para transmitir datos digitales por Internet.

2. Banda ancha por cable

Posiblemente uno de los métodos de acceso remoto más habituales implica un módem por cable y una conexión a Internet de alta velocidad. También se necesita una VPN o un software RMM para conectarse al dispositivo o red de destino de forma segura.

3. Servicio de Internet móvil

El acceso remoto puede facilitarse mediante un servicio de Internet móvil, un dispositivo con cobertura móvil, como un teléfono inteligente o una tableta, y un plan de datos. El servicio de Internet móvil funciona bien para permitir el acceso remoto, pero depende de una conexión estable.

4. Satélite

Otro método de conexión es vía satélite con un módem por satélite, una antena por satélite o un sistema VSAT (Terminal de Apertura Muy Pequeña). El módem por satélite se utiliza para transmitir datos hacia y desde el satélite, mientras que la antena por satélite o el sistema VSAT establece una conexión con el satélite.

5. Fibra óptica de banda ancha

La banda ancha de fibra óptica es uno de los mejores métodos de acceso remoto, especialmente para trabajos que requieren respuestas rápidas y un retraso mínimo. Te ayudaría disponer normalmente de un módem de fibra óptica, una conexión a Internet de alta velocidad y una conexión VPN o un software de escritorio remoto.

6. Red privada virtual (VPN)

Una VPN es un servicio que encripta tu conexión a Internet para garantizar la actividad privada en línea y permite el acceso seguro a redes empresariales desde ubicaciones remotas.

7. Red de área local (LAN)

Una conexión LAN (red de área local) es una red confinada a una única ubicación, como una oficina, un campus o una casa.

8. Red de área amplia

Una red de área extensa (WAN) es una red que abarca varias ubicaciones, como distintas oficinas o sucursales de una empresa.

9. Compartir escritorio

Este método sólo funciona en combinación con otra solución, ya que requiere una conexión a Internet. Utilizas un software de escritorio remoto y configuras el ordenador anfitrión para permitir conexiones de escritorio remoto (RDC).

10. PAM (Gestión de Acceso Privilegiado)

PAM es una práctica de seguridad que ayuda a las organizaciones a gestionar y proteger las cuentas privilegiadas que acceden a sistemas y datos sensibles. PAM proporciona pasarelas de acceso seguro que permiten a los usuarios remotos conectarse a cuentas privilegiadas, además de permitirte especificar niveles de acceso individuales.

11. VPAM (Gestión de Acceso Privilegiado del Vendedor)

VPAM es una práctica de seguridad que permite a las organizaciones gestionar y asegurar el acceso privilegiado de proveedores externos que necesitan acceder a sus sistemas de forma remota.

¿Qué es un protocolo de acceso remoto?

Un protocolo de acceso remoto es un conjunto de normas que rigen la forma en que un usuario o dispositivo puede acceder a distancia y comunicarse con un sistema informático o una red.

Tipos de protocolos de acceso remoto

1. Protocolo de Internet de Línea Serie (SLIP)

SLIP es un protocolo que funciona en las capas de enlace de datos y física del modelo OSI y, por lo general, ofrece unos gastos generales bajos.

2. Protocolo Punto a Punto (PPP)

PPP permite la implementación de TCP/IP a través de enlaces punto a punto, líneas dedicadas alquiladas y conexiones telefónicas. Se utiliza principalmente para conexiones remotas a LANs e ISPs.

3. Protocolo de Túnel Punto a Punto (PPTP)

Creado por Microsoft, el PPTP es un protocolo VPN que permite la comunicación segura entre clientes remotos y redes privadas a través de Internet.

4. Servicios de Acceso Remoto de Windows (RAS)

RAS es un conjunto de funciones y protocolos de los sistemas operativos Microsoft Windows que permiten a los usuarios conectarse remotamente a una red o a un ordenador desde una ubicación diferente a través de Internet o de una red privada.

5. Protocolo de Escritorio Remoto (RDP)

Desarrollado por Microsoft, el RDP permite a un usuario acceder y controlar a distancia otro ordenador o máquina virtual a través de una conexión de red. RDP está integrado en los sistemas operativos Windows y puede conectarse a otro ordenador basado en Windows o a una máquina virtual que se ejecute en un servidor remoto.

6. Computación Virtual en Red (VNC)

Similar al RDP, el VNC permite a los usuarios controlar otro ordenador a distancia. Sin embargo, en este caso, se instala un servidor VNC en el ordenador remoto (a controlar), y un visor VNC en el dispositivo desde el que controlarlo.

¿Cuáles son las ventajas del acceso remoto?

Una solución de acceso remoto seguro mejora significativamente las operaciones empresariales en muchos sectores, ofreciendo tanto una mayor eficacia como una mayor seguridad. Las principales ventajas son:

Mayor flexibilidad

El acceso remoto permite a los empleados trabajar desde distintos lugares en cualquier momento, lo que aumenta la productividad al eliminar los desplazamientos y posibilita un equilibrio más saludable entre la vida laboral y personal. Esta flexibilidad es crucial en un entorno empresarial global en el que los equipos suelen estar repartidos en distintas zonas horarias.

Reducción de costes

El acceso remoto favorece el trabajo a distancia, reduciendo o incluso eliminando los costes asociados a las oficinas físicas y los desplazamientos. Adoptar una política de “trae tu propio dispositivo” (BYOD) reduce aún más el gasto de capital en hardware.

Seguridad mejorada

El acceso remoto mejora la seguridad restringiendo el acceso físico y digital a los datos y sistemas sólo a los usuarios autorizados. Esto ayuda a evitar filtraciones de datos y garantiza que los datos estén seguros, incluso fuera de las instalaciones, protegiéndolos contra desastres físicos.

Gestión remota de dispositivos

La gestión remota de dispositivos permite a los departamentos informáticos gestionar de forma centralizada dispositivos como estaciones de trabajo y teléfonos móviles, garantizando el cumplimiento de las últimas políticas y actualizaciones de seguridad, y protegiendo así la red.

Gestión remota IoT

Ampliar la gestión remota de TI para incluir el IoT integra redes complejas de dispositivos inteligentes sin problemas en las operaciones empresariales.